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Depois de quase três meses de reforma, a Zara reinaugurou no Norte Shopping com mais de quatro mil metros quadrados e muitas novidades. A principal delas sendo que agora o conceito da loja é voltado para funcionalidade, beleza e sustentabilidade, pensando na maior comodidade do consumidor.
Em todo esse grande espaço, estão disponíveis coleções para homem, mulher e crianças, que, aliás, ganharam também um playground equipado com diversos jogos e tablets. Em nota, a Zara disse que o novo ponto de venda “está equipado com a tecnologia mais recente orientada para o cliente, oferecendo uma experiência mais ágil e comoda, dando mais um passo no modelo integrado de lojas físicas e online da marca”.
O melhor exemplo dessa integração é o novo Ponto de Recolha Automático da Zara.com. Um serviço com capacidade para gerir 900 encomendas em simultâneo. Através dele, os clientes podem recolher as suas encomendas feitas no site da marca. Para isso, é necessário apresentar o QR código para leitura ou o PIN fornecido na confirmação de compra.
Com o conceito aberto, o novo design da loja foi desenvolvido em função dos quatro conceitos seguidos pela marca: claridade, funcionalidade, beleza e sustentabilidade. Criando assim, um cenário no qual o produto e o cliente são os protagonistas principais.
Além da integração entre os universos digital e físico e a melhoria da experiência do cliente, a nova loja no NorteShopping se aprofunda ainda mais nos compromissos do grupo com o meio ambiente e reúne todos os elementos de sustentabilidade das lojas ecoeficientes da Inditex. Em comparação com uma loja convencional o espaço gasta menos 30% de eletricidade e menos 40% de água.
Atualmente disponível em 202 mercados ao redor do mundo, somente em Portugal o grupo Inditex possui 337 lojas. Não só da Zara, mas também marcas como a Massimo Dutti, Oysho, Zara Home e Uterqüe.